Conteúdos Servicenow em Português

[tiagomacul]

Incentivado pelo post do Renato onde questionou "Alguma indicação de utilização do Snow em português?", fica listado neste artigo alguns locais onde é possível usufruir de materiais sobre o Servicenow em português, alguns parceiros Servicenow tem reunido um vasto material que pode facilitar o entendimento.

Obs: Se por acaso encontrar algum material, comente neste artigo para atualizarmos.

Conforme informou o Luis Lucena no post a Organize / Accenture tem postado alguns videos mas também pude encontrar outros como a Nuvolax, Aoop e NTT Data/ Everis, Alpar  além de alguns profissionais como Jorge Vilas Boas e Lincoln Ermonaites, Vinicios Chagas, sendo assim, vamos listar:.

• Servicenow
• O que é ServiceNow? Parte 1/2
• O que é ServiceNow? - Parte 2/2
• O que é ServiceNow? E porquê deveria migrar de carreira pra trabalhar com essa ferramenta?
• Produtos ServiceNow
• Construindo uma carreira em Servicenow
• Passo a passo para iniciar em TI com ServiceNow 
• Citizen Developer
• Como criar uma instância de treinamento gratuita do ServiceNow
• Restore instance
• Como usar o idioma Português no ServiceNow
• Introdução à desenvolvimento de aplicação
• O que é AIOps e como ela aumenta a eficiência da sua TI.
• Criando uma nova aplicação.
• ATF - Automated Test Framework ServiceNow.
• Como agilizar o processo de execução de testes através do ATF.
• CSM ServiceNow: revolucionando o atendimento e a experiência do cliente
• Como construir o seu CSC através das soluções ServiceNow?
• Configurar timezone do Brasil.
• ServiceNow Criar Módulo.
• Como alterar o Favicon ServiceNow
• Organize Webinar: Aprimore o atendimento ao cliente através do CSM de ServiceNow.
• Dicas e truques da plataforma ServiceNow para o seu dia-a-dia.
• Sessão WALK #2: Dicas e truques da plataforma ServiceNow para o seu dia-a-dia.
• Sessão RUN #3: Dicas e truques da plataforma ServiceNow para o seu dia-a-dia.
• Aprimore o controle dos seus ativos e itens de configuração através do CMDB da ServiceNow.
• Faça um Pedido - Getting started
• IT Business Management ServiceNow (ITBM).
• Agile + SaFe da suíte ITBM da ServiceNow.
• Agent Workspace, a sua central de comando para realizar ações!
• Beyond ITSM | As infinitas oportunidades da plataforma referência do mercado.
• ITSM | Dicas e melhores práticas para o gerenciamento do CMDB.
• ITSM 'non-stop' | Gerenciamento e disponibilidade do serviço de TI
• Major Incident Management: Saiba como tratar adequadamente incidente de alta criticidade.
• Promova visibilidade dos serviços de TI através do Service Owner Workspace.
• CAB Workbench: Uma funcionalidade ITSM ServiceNow.
• Facilite a organização de processos e acordos de nível de serviço através do SLA da ServiceNow.
• Ofereça uma gestão eficiente de tarefas aos agentes de campo através do FSM.
• IRM/GRC ServiceNow, como adequar sua empresa às leis e regulamentações do mercado?
• Integration Hub: Como automatizar processos?
• Simplifique e impulsione a produtividade nas integrações com o Integration Hub.
• GRC/IRM ServiceNow
• Fundamentos de ServiceNow | Trabalhando com Listas e Formulários by 
• Developer
  • Como criar e utilizar um Update Set?
  • Listas personalizadas.
  • Fundamentos de ServiceNow | UI Policy
  • Fundamentos de ServiceNow | Scripts em ServiceNow
  • Fundamentos de ServiceNow | Client Script
  • ServiceNow Flow Designer
  • ServiceNow Flow Designer - parte 02
  • Criando um Flow Designer Parte 1 - (V) - 
  •  
• Forms
  • Utilizando Related Lists no ServiceNow, Joatan Fontoura (Aoop)
• Dashboard & Reports
  • Performance Analytics (PA).
  • Criando Dashboard Step by Step.
• Portal de Serviços baseado na plataforma ServiceNow.
• Hardware Asset Management (HAM)
• Reduza gastos e riscos de conformidade através do SAM de ServiceNow
• Security Incident Response (SIR).
• UX Design & Service Portal.
• Workplace agil utilizando o ServiceNow Mobile App.
• Safe Workplace - Simplifique o retorno dos colaboradores ao local de trabalho.
• Virtual Agent & Predictive Intelligence, forneça ótimas experiências aos usuários!
• Conheça os benefícios do Virtual Agent, o chatbot inteligente da ServiceNow!
• Vendor Risk Management: Como gerenciar riscos?
• Gerencie e otimize os serviços de fornecedores através do Vendor Manager Workspace.
• Upgrade de versão ServiceNow Developer - Instância de estudos.
• Novidades da versão Orlando para ServiceNow.
• O que há de novo na versão PARIS de ServiceNow?
• ServiceNow: Governança das Instâncias por Alessandro Almeida
• ACLs e Dependent Field
• Tabela de Tarefas
• Webinar ServiceNow - Gerenciamento de Tecnologias Operacionais
• Webinar ServiceNow: Impulsione e Acelere a Inovação com DevOps
• Webinar ServiceNow: A Transformação dos Varejistas
• Governo Digital com ServiceNow
• ITSM
  • Knowledge Management
• SPM - ItBM
  • ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM)
• Catálogo de Serviços
  • Exemplos ServiceNow Catalog
  • ServiceNow Catalog Builder
  • Create Catalog item
  • ServiceNow Catalog Item variables
• CSA
• • Guia de Bolso para Certificação CSA
  • Perguntas CSA Parte 01
  • Perguntas CSA Parte 02
  • Perguntas CSA Parte 03
  • Perguntas CSA Parte 04
• Releases
• • Rome/Roma
  • • CSM Destaques em CSM (Customer Service Management)
    • ITAM – Novidades da versão Roma e SAM Workspace
    • SecOps Destaques
    • HR Destaques
    • ItBM Destaques
    • ITSM Destaques
    • Detaques para a área de Telecom
  •  
• Cases
• • Case Elopar & Aoop - Solução Cloud Servicenow
  • Portal ServiceNow Brasil - EDS - SN Velocidade da Luz - Legendado
  • Itaú Unibanco aposta em solução ITBM para mudar fluxo de trabalho
•  

Summarizing articles

[Luiz Lucena]

Muito ótimo isso!

Parabéns pela iniciativa, @Tiago M!

[tiagomacul]

Muito bom, se souberem de algum conteúdo escrevam e juntamos todos por aqui, hoje encontrei mais alguns sobre a CSA, já listei o canal e os videos.

[tiagomacul]

novos videos do canal Lyle Corp

[Fabio8]

Muito bom!

[tiagomacul]

Publicado o Canal Da Servicenow Brasil no YouTube

Acesse a Playlist da Servicenow em Português no YouTube!!!

Gravações de webinars, soluções para indústrias, atualizações de versões e muito mais conteúdo em português espera por você no Youtube! Acesse e confira!
http://spr.ly/6047JGfvD

[tiagomacul]

Mais alguns videos no canal da ServiceNow

• Webinar ServiceNow - Gerenciamento de Tecnologias Operacionais
• Webinar ServiceNow: Impulsione e Acelere a Inovação com DevOps
• Webinar ServiceNow: A Transformação dos Varejistas
• Governo Digital com ServiceNow

[Mauricio Macha1]

Outro bom repositorio de informações é o canal do YouTube do amigo Jorge Villas Boas.

Segue link.

https://www.youtube.com/channel/UCSN3EUOJSr_xtcEbKPLLjSw 

[Juliano Bassett]

Obrigado por postar!

[tiagomacul]

Surgindo mais um podcast no Brasil

https://open.spotify.com/show/5CYbQSKqtrthzq3vEhoNfC?fbclid=IwAR0K23UUsavPLVy5BVYm3tLB5MXsc9DQwMKFR1...

[Jessica Lane]

Obrigada pelo apoio @tiagomacul !

[tiagomacul]

Guilherme Batista da Silva  e o Thiago Felix se juntaram para iniciar um novo podcast.
Na próxima semana faremos a primeira transmissão, no PodNow.
Fique atentos e se inscreva no nosso canal no youtube.

Link: https://lnkd.in/dfyJfbzG

Como já postei aqui o Guilherme também mantém o canal

https://www.youtube.com/@DesenvolvedorServiceNow

[Joatan Fontoura]

Olá, pessoal!

Aproveitando o embalo do post, caso alguém ainda não conheça, no canal da Aoop no Youtube, também temos produzido alguns conteúdos sobre diversas frentes em ServiceNow: https://www.youtube.com/@aoopcloud2346

E de forma independente, eu também faço algumas produções e publico em uma playlist no meu canal pessoal: https://www.youtube.com/playlist?list=PL7WflnFcZuoQ0pPwlD39Lwp7vh8ayX4Rl

Abraços!