Como solicitar clone de ambiente?

 01. Logue no Service Now

Servicenow Login

03.Request Clone

 06. Informe a instância a qual será clonada/substituída/destino e clique em Submit

(A origem é a instância que você entrar)

set your instance

 07. Informe o Profile (Opcional)

Select the profile (Optional step)

08. Informe a data que ocorrerá o clone

Select the date

09. Informe os e-mails que irão receber a confirmação quando finalizar o clone.

(opcional)

type e-mails to receive confirmation

PASSOS OPCIONAIS

10. Options

11.Exclude tables specified in Exclusion List

 Use esta opção para criar tabelas vazias, mas utilizáveis na instância de destino. Por padrão, o sistema exclui tabelas para auditoria, uso de licença, registro e notificações. Esta opção é selecionada por padrão.

 12. Exclude audit and log data

Impede a clonagem de registros de auditoria e log da instância de origem. Use esta opção para criar tabelas de auditoria e registro vazias, mas utilizáveis, na instância de destino. Esta opção é selecionada por padrão.

 13. Preserve theme

Preserva o tema e os elementos CSS no clone de destino. Esta opção é selecionada por padrão.

 14. Lock settings for this clone request

Se você usar um perfil de clone, esta opção bloqueia as configurações e opções no momento da solicitação de clone. Quaisquer alterações subsequentes no perfil do clone, independentemente de quando o clone é executado, não afetam o pedido de clone. Esta opção não é selecionada por padrão.

 15. Amount of data copied from large tables

Clona o número de dias de dados históricos de grandes tabelas de origem, incluindo task, pa_scores e metric_instance. Por padrão, a instância de destino recebe os últimos 90 dias de dados históricos da instância de origem.

 16. Preserve In Progress Update Sets

reserva "conjuntos de atualização"/"Update Sets" durante o processo de clonagem. Esta opção elimina a necessidade de exportar conjuntos de atualizações globais em andamento antes de iniciar um clone. O padrão é nenhum. Você pode selecionar os últimos 90 dias para preservar os conjuntos de atualização em andamento durante esse tempo.

 17. Preserve users and related tables

Evita que usuários e tabelas relacionadas ao usuário sejam sobrescritos no clone de destino. Esta opção não é selecionada por padrão.

18. Clone frequency

Define com que frequência este destino recebe dados clones automaticamente. Por padrão, a frequência do clone é definida como Nenhum. Para obter mais informações sobre como agendar a clonagem, consulte Agendar clonagem.

Podemos por exemplo agendar um clone semanal ou mensal.

schedule a clone

 19. No. of occurrences

Define quantas vezes irá ocorrer o clone, sendo um máximo de 05 vezes, seguindo o exemplo seriam 05 semanas ou 05 meses.